Conditions Générales de Vente

1. Champ d'application

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s'appliquent à toutes les commandes passées sur le site Manzanna.com. En validant une commande, le client accepte sans réserve les présentes conditions.

2. Informations sur la Société

Nom du site : Manzanna

Domaine : www.manzanna.com

Adresse : Valleiry, 74520, France

E-mail de contact : info@manzanna.com

3. Produits et Disponibilité

Nos produits sont présentés avec le maximum de précisions possible sur notre site. Toutefois, en cas d'erreur ou omission dans ces descriptions, la responsabilité de Manzanna ne saurait être engagée.

4. Prix et Paiement

Les prix affichés sur le site sont en euros et incluent toutes les taxes applicables. Les paiements sont sécurisés et peuvent être réalisés par carte bancaire, PayPal ou tout autre mode de paiement proposé sur le site.

5. Livraison

- Expédition sous 48-72h après confirmation de commande.

- Toutes nos commandes sont expédiées avec un numéro de suivi.

- Délai de livraison estimé entre 7 et 10 jours ouvrables.

6. Droit de Rétractation et Retours

Conformément à l’article L.221-18 du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation.

- Le produit doit être retourné dans son emballage d'origine, en parfait état.

- Les frais de retour sont à la charge du client.

- Le remboursement sera effectué sous 14 jours après réception du retour.

7. Protection des Données Personnelles

Les données personnelles collectées sont destinées à la gestion des commandes et ne seront en aucun cas revendues à des tiers. Le client dispose d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de ses données en nous contactant à info@manzanna.com.

8. Réclamations et Service Client

Pour toute réclamation ou question, le service client est joignable par e-mail à info@manzanna.com.

9. Droit Applicable et Litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution à l'amiable sera privilégiée.